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在服务模式中变成服务员

菩提书院 2017-04-07

2016年2月，我成为了一名修学义工。在此我分享下做义工的心路历程，以及自身的改变和收获。

去年初，一位师兄把我拉到一个义工岗位，叫我担任组长。当时，我对这个义工岗位一无所知，不知道做什么，更不知怎么做，觉得自己无力胜任这一岗位,所以就千方百计地想推辞。但在那位师兄的善巧引导下，勉强答应了。但答应之后又有点担忧和后悔：一方面不了解这个岗位模式，怕干不好，另一方面怕失去和战友同学聚会的机会。更担心的是，怕由此影响到自己正常的修学和生活。

师兄也好像看出了我的心事，多次鼓励我：“正定师兄啊!你只要用发心去服务，用心去做事，不要太执著结果，那你做的事都是圆满的。”

对啊!我所担心的不就是这个结果吗?与此同时，另一位师兄也带着我进行了几次义工行。在和两位师兄的交流、共事中，我看到了他们做事的热情以及热情背后的动力——菩提心。

反观自己，不正是缺乏这种服务意识和奉献精神吗?原来，我之所以怕，是因为局限在“小我”的状态，没有打开心量去接纳“大家”。这与学佛是不相应的，与三级修学、两套模式也是相悖的。

我要改造自我，提升生命品质，就必须接受两套模式，落实两套模式。只有践行模式，才能从自我的状态里走出来，才能真正走上生命的觉醒之道。

我上岗了，接下来对接和服务了几个班，过程都挺顺利。四月初，我到一个同喜班进行服务支持。按流程，前面的环节都很顺利，到学员分组的环节出现了问题：这个班级的师兄一致要求把他们分成两个共修小组。我看到现场的气氛有点乱，这个情绪“腾”地一下就起来了，凡夫的“优越感、重要感、主宰欲”马上就起来了，并且这一心行还不断地蔓延膨胀。最后，由我决定，把他们分成三个组。

一路上，带着满足感回到家里。平静之后，翻开《服务手册》，看到：小组可由4-7名学员组成。哇!这无疑是给我当头一棒，发现自己对模式的学习是多么的肤浅，执行又是多么的机械呆板，根本不了解模式背后所蕴含的慈悲。

模式是法，是为了成就每位师兄的修学。我自己的修学也没跟上，导致在运用过程中出现了偏差，正如导师的教诲：“修学没上去，一切免谈。”我马上找到该班辅导员做了相应调整。就在这一天我发了个愿：要服务好每个班级，要为每个班级选出合格的班委，为每位学员创造良好的修学氛围。之后我参加了所有的修学学习和培训，还推动师兄们参加学习。

通过学习，充分认识到选好班委对成就师兄们修学具有重要的意义，同时也感到自身的责任重大。

现在，师兄们在进班服务前都会做足前行，调整发心，然后带着一颗“无我利他”的心到班级中去，效果也是一次比一次好。师兄们做得法喜充满，义工行也成了大家修学的增上缘。

我呢，也把服务模式带到家庭生活中了。

以前我在家里就是个大男子主义者，受到“男子汉不用做家务，只要出去挣钱”这种传统观念的影响，下班回到家就是个大爷，沙发上一趟，睡睡觉，看看电视，看看书，等着老婆叫吃饭。而这正是引发家庭矛盾的根源，甚至搞得家里好几次大动干戈。这都是我没有服务意识导致的。我为什么在书院才有奉献精神?在家就成了大爷了?是我的分别心在作怪。找到了根源，我就学着做做家务，时不时地扫扫地，洗洗碗，做做饭。妻子是看在眼里，喜在心头。现在小家庭也很和睦。妻子也从以前反对我学佛，到现在“默许”我学佛了。

义工行帮助我打破了“小我”，促进了我的修学，让我收获了和睦的家庭，使我真正体会到“做事可以检验、促进修学，修学可以指导做事”不是一句空话。

今年我承担了这个义工组的组长岗位，这对我在各方面都提出了更高的要求。在组织推动各小组开展工作的同时，还要做好传帮带，使更多师兄通过义工行得到成长。“传帮带”工作是今年的重中之重，当然有一定的困难。但我相信，有模式，有导师智慧的指引和慈悲的加持，有师兄们的共同努力，一定会更好的。

更新于：2017-04-07 03:16