“这个‘十一’黄金周,是五台山的一次‘大考’。”10月5日,五台山风景名胜区政府一位不愿具名的官员向记者坦言,今年的黄金周,正处于整改当中的五台山景区面临着多重压力,“不敢出一点事,要不没法向王儒林***交代”。
黄金周前夕,王儒林在五台县调研时与村民交谈。李联军图
此前,五台山景区在今年4月刚被国家旅游局严重警告后,又因向从景区省道过路车辆收取门票钱,在9月14日被央视《焦点访谈》曝光批评。山西省委***王儒林对此作出重要批示,要求全面开展调查处理综合整治工作。
“十一”黄金周前夕,王儒林亲临五台山风景名胜区调研时指出,仅2014年到现在,不到两年中,五台山景区多次被全国媒体曝光批评,由于一些干部不作为、慢作为、乱作为给五台山抹了黑,给山西人民抹了黑。
王儒林还指出,景区仍存在假僧骗钱、烧高价香、欺诈宰客、强制收费等乱象,并在管理体制和严格管理等十个方面提出了整改意见。
“十一”黄金周期间,澎湃新闻记者在景区采访期间发现,王儒林调研之后,经过初期整改之后的五台山景区,旅游环境、秩序已有改善,从景区省道路过车辆无需购票免费通行,黑导游揽客、假僧人要钱等一些乱象也得到了遏制。
整顿中又被批评报道
五台山位居中国四大佛教名山之首,是世界文化遗产,在中国乃至世界佛教界都具有重要地位。但一直以来,五台山遭遇黑导游、假僧假尼的困扰,名山的形象屡屡受损。
2014年国庆黄金周,澎湃新闻记者在五台山采访期间,发现在通往景区著名景点菩萨顶、黛螺顶的石阶上,流窜着一些假僧人向过往游客讨要钱财,与执法人员“躲猫猫”的现象。同时,在景区道路边,还有一些黑导游,靠近游客暗地招揽生意,景区乱象横生。
一名当地妇女带着许多祭拜品在五台山五爷庙前四处向游客推销。东方IC图
今年4月,五台山景区等9家5A级景区被国家旅游局严重警告。五台山景区开始开展对旅游环境全面排查整顿,打击假僧假尼、“黑导”、“黑车”,整治环境卫生、旅游服务。整顿还不到半年,景区又因向过境车辆收取门票钱被央视曝光批评。
从五台山景区穿境而过的205省道又名大石线,是从南、北门进入五台山景区的唯一一条道路,同时也是从五台县石咀乡北去山西大同市的省道。在今年9月份之前,无论是游客还是要经省道路过景区的车辆,都要按人数购买145元五台山景区门票后才能从省道通行。
今年9月14日晚,央视《焦点访谈》报道了此事。山西省省委***王儒林作出重要批示,要求正确面对媒体监督,诚恳接受舆论批评,认真查找自身问题,努力改进各项工作,并责成成立由省委副***牵头的省委省政府工作组,全面开展调查处理综合整治工作。
前述五台山风景名胜区政府官员向澎湃新闻记者表示,黄金周期间,五台山景区仍处在整改当中。澎湃新闻记者连日采访期间,暂未在五台山景区内发现向游客伸手要钱的假僧假尼,路边暗地招揽游客的黑导游也没有了。该官员称,截至10月5日,今年国庆黄金周期间,五台山景区游客投诉量为“零投诉”。
过境车辆现可免费通行
进入“十一”黄金周旅游高峰期之后,经205省道穿五台山景区过境的车辆比平时要增加很多。据五台山景区管理部门统计,国庆黄金周首日,10月1日,共引领过境车辆47次,共71辆车343人。
在景区北门执勤的一位工作人员向澎湃新闻记者介绍,平时从景区过境的车辆一般在10辆以内。被央视曝光批评后,五台山景区自9月16日实行过境车辆免费引领服务的十多天来,最多一天引领过境车辆为15辆。
五台山景区稽查队过境引领服务工作人员李远航向记者介绍,自9月16日起,车辆要从景区省道穿过,只需要在景区过境车辆服务点填写车辆信息、注明人数后,由景区派专车在前行驶带路,引领过路车辆穿过景区。
目前,五台山景区在南、北、西3个入山口设立过境车辆服务站,组建过境服务队伍,安排车辆和人员为省道大石线、台忻线过境的各类车辆提供引导、过境线路图、热水器等便民服务。
不过,这样的解决办法不仅增加了景区的运行成本,在实际操作中还遇到了新问题。李远航称,他有时会遇到一些司机,虽自称过路,实际可能是来旅游。“我们的引领车把他从南门送到北门出了景区,对方又说还想在景区玩一会,就在北门买了门票又进景区游玩。”
“还有一次,我们给办完过境手续,领着他们的车刚进景区,对方就说他们是来旅游的,又掉头回去买了票才开车进来。”李远航介绍说。
15个厅局部门组成调查组节前摸底
国庆黄金周期间的五台山,如临“大考”。
上述五台山风景名胜区政府不愿具名的官员告诉澎湃新闻记者,“十一”假期到来之前,由上级公安机关协调,抽调了550名警力,用以黄金周期间的景区交通、治安秩序,保障景区旅游环境。政府部门也是全员在岗上班,“不敢出一点事,要不没法向王儒林***交代”。
据《山西日报》此前报道,王儒林在9月21日至23日,对忻州五台、繁峙、代县等地进行了调研。在五台山风景区调研时,王儒林指出,景区体制存在“多头管理”、机构重叠、职能交叉、权责不明,政企不分、政事不分、事企不分,既当“运动员”又当“裁判员”,行政效率低下,市场主体缺失等突出问题。要深入调查研究进行改革,减少层级、精简机构、理顺关系。
在景区严格管理方面,王儒林强调,景区存在的黑车黑导黑社、非法经营屡禁不止,欺客宰客、诱导消费、强制收费、旅游不文明现象时有发生,假僧假道骗钱、打卦算命、烧高价香、违规设置功德箱、非法宗教活动等乱象仍未杜绝,游客僧众反映强烈,严重影响五台山形象。必须严格管理,深入开展综合整治,对游客反映强烈的问题,上下联手、重拳出击、坚决制止,规范景区秩序,净化景区环境,重塑景区形象。
10月5日,五台山风景名胜区一位不愿具名的官员向澎湃新闻记者介绍,王儒林调研五台山之后,由山西省15个相关厅局部门组成“宣传舆论和品牌形象建设调研调查组”随即入驻景区,在“十一”黄金周之前刚刚离开。
调查组走后,10月1日,国庆黄金周首日,山西省副省长王一新又来到五台山,对假日期间的旅游产业发展和安全工作进行了调研。
“这是给景区进行了一次把脉。”上述不愿具名的官员表示,为了落实王儒林***的整改意见,调研调查组对景区的现状进行了一次摸底调查,“这次是要给五台山景区动一个‘大手术’,从根本上解决管理体制的问题。”不过,具体整改方案目前还未形成。
为了表示整改的决心,五台山景区在景区显眼位置打出了“挽回声誉,重塑形象”、“艰苦奋战三个月,壮士断腕换新颜”之类的横幅标语。黄金周期间,五台山景区在调动大量人员保障之下,在景区旅游环境和秩序上有了大幅提升。
上述不愿具名的官员表示,今后要将这种监管力度作为长效机制保持下去,同时希望广大游客能参与进来,共同监督为景区发展建言献策。
原标题:王儒林调研后的五台山:要钱的假和尚没了,过境车辆免费通行
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